Le client avant tout

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Les entreprises du Gruppo Concorde investissent de façon croissante dans la culture du service pour assurer aux clients tous les avantages d’une collaboration fiable et efficace. En particulier, l’efficacité logistique permet à chacune d’elles de traiter les commandes avec un maximum de précision et ponctualité de la livraison.

Le service d’assistance est mis en œuvre avec des activités de formation, des réunions de perfectionnement professionnel avec les concepteurs et les distributeurs, des meetings pour l’échange d’opinions et des services technico-commerciaux spécifiques pour les architectes et designers.

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Services techniques commerciaux spécifiques, créés pour une assistance sur mesure.

Un siège fonctionnel et prestigieux

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Le siège social du Gruppo Concorde situé à Fiorano Modenese dispose de structures fonctionnelles et prestigieuses, parmi lesquelles une salle de conférences de 200 places et la résidence Villa Casino Vicini, une demeure du XVIIIème siècle située au cœur de la campagne verte avec piscine et restaurant, où toute entreprise peut vivre avec ses clients d’agréables moments de socialité.

Toutes les entreprises du Gruppo disposent en outre de grands showroom fonctionnels qui valorisent au mieux leurs collections de céramiques.